Las mismas preguntas de cada cliente
"¿Me mandas el pedimento?", "¿qué me falta?", "¿cuándo vence?". Tu equipo contesta por correo lo que podría estar en un panel.
Para agencias aduanales
Tus clientes preguntan todos los días.
Que la respuesta ya esté en el sistema.
Transmites cientos de pedimentos para decenas de clientes, y cada uno quiere saber de su expediente, de sus plazos y de si algo no coincide con el SAT. AduaniaX le da a cada cliente su espacio separado y a tu equipo una sola cuenta para atenderlos a todos.
01El problema
El despacho se cobra; el seguimiento se regala
Tu negocio es despachar bien. Pero después del despacho llegan las preguntas: dónde está el COVE, qué le falta al expediente, cuándo vence la temporal. Eso consume horas que nadie cobra.
Diez sistemas para diez clientes
Cada cliente en su carpeta, su hoja y su forma de reportar. Cambiar de uno a otro es perder el hilo.
Diferencias que descubre el cliente
El cliente compara contra su DataStage y encuentra una diferencia antes que tú. Eso cuesta confianza.
Clientes IMMEX sin control
Tus clientes IMMEX llevan mal sus plazos y su Anexo 24, y cuando algo vence la llamada llega a la agencia.
El valor agregado no se ve
Todas las agencias despachan. Pocas le dan al cliente visibilidad de su operación.
AduaniaX no reemplaza tu sistema de agencia ni transmite pedimentos: trabaja con lo que ya transmitiste y lo convierte en un servicio para tus clientes.
02Un día en la operación
Un día en la agencia
Dónde se va el tiempo que nadie cobra.
8:00
Diez correos pidiendo pedimentos
ExpedienteHoy
Alguien busca y reenvía uno por uno.
Con AduaniaX
Cada cliente consulta su expediente en su propio espacio, con permisos de solo lectura si así lo decides.
11:00
Un cliente encontró una diferencia
RevisionesHoy
Te enteras por él.
Con AduaniaX
La compulsa ya te la había mostrado: qué dato no coincide y en qué fuente.
13:00
Cambiar de cliente
MultiempresaHoy
Otra carpeta, otra hoja, otro sistema.
Con AduaniaX
Cambias de cliente desde la barra superior, sin cerrar sesión.
17:00
Temporales por vencer de un cliente IMMEX
PlazosHoy
Se descubren cuando ya vencieron.
Con AduaniaX
El semáforo de cada cliente las marca con tiempo y les avisa por correo.
03Problema → solución
Lo que te pasa hoy
y cómo se resuelve.
Sin tecnicismos: el problema tal como lo vives, qué hace AduaniaX y qué ganas.
| Problema real | Cómo lo resuelve AduaniaX | Beneficio |
|---|---|---|
| Los clientes piden por correo lo que podría estar en un panel. | Cada cliente con su espacio, su expediente y sus plazos. | Tu equipo deja de buscar y reenviar. |
| Diez clientes, diez formas de trabajar. | Una cuenta, cada cliente separado en la base de datos, cambio en un clic. | Un solo método para toda la cartera. |
| El cliente encuentra las diferencias antes que tú. | Compulsa de cada pedimento contra VUCEM y el DataStage. | Corriges antes de que pregunten. |
| El valor agregado no se ve. | Expediente, plazos, indicadores y Anexo 24 como servicio para tus clientes. | Te diferencias de la agencia que solo despacha. |
04Casos de uso
Lo que AduaniaX hace
todos los días en operaciones como la tuya.
Clientes afiliados
Das de alta a tus clientes y los servicios que tienen contratados.
MultiempresaArchivo M3 por cliente
El archivo de la agencia se lee completo y se acomoda en el cliente que corresponde.
PedimentosExpediente por cliente
Cada cliente con el porcentaje de cumplimiento de sus expedientes.
ExpedienteCompulsa
Lo transmitido contra lo que el SAT tiene registrado.
Revisiones05Caso práctico
Agencia aduanal con 2 patentes, 40 clientes y 1,200 pedimentos al mes
Un escenario típico de la industria, comparado con la misma operación cuando AduaniaX lleva el control.
Situación inicial
- Dos personas dedicadas a contestar correos de clientes pidiendo documentos.
- Cada cliente llevaba su información en una carpeta distinta.
- Las diferencias contra el DataStage las encontraban los clientes.
- Los clientes IMMEX llamaban cuando ya se les había vencido algo.
Con AduaniaX
- Cada cliente consulta su expediente en su espacio.
- El equipo cambia de cliente en un clic.
- La compulsa señala las diferencias antes que el cliente.
- Los clientes IMMEX reciben sus avisos de plazo.
Simulación ilustrativa1,200 pedimentos al mes40 clientes2 patentes y 3 aduanas
- ≈ 60 %
- Menos correos de clientes pidiendo documentos
- 1
- Cuenta para toda la cartera
- 100 %
- De los pedimentos comparados contra el SAT
Las cifras de este caso son una simulación ilustrativa construida sobre una operación tipo, no el resultado auditado de un cliente real. Los resultados dependen de tu volumen, de cómo llegan tus datos y de qué tan completo esté tu catálogo.
06¿Para quién es?
Dónde funciona muy bien
y dónde no.
Preferimos decírtelo claro desde ahora. Así la demo sirve para algo.
Es para ti si…
- Atiendes a varios clientes y quieres darles visibilidad de su operación.
- Tienes clientes IMMEX que necesitan control de plazos y Anexo 24.
- Quieres detectar diferencias contra el SAT antes que tus clientes.
- Buscas un servicio que te diferencie.
Probablemente no, si…
- Buscas un sistema para elaborar y transmitir pedimentos: AduaniaX trabaja después del despacho.
- Solo despachas para uno o dos clientes ocasionales.
07Beneficios
Qué gana tu operación
sin promesas de folleto.
De la funcionalidad real al resultado que se ve en el día a día.
Funcionalidad
Multiempresa con información separada en la base de datos.
En el día a día
Cambias de cliente sin cerrar sesión y nadie ve lo de otro.
Resultado
Toda tu cartera en un lugar, con seguridad.
Funcionalidad
Clientes afiliados, servicios y archivo M3 por cliente (plan Max).
En el día a día
Cada cliente con lo que contrató y su información de la agencia.
Resultado
Un servicio que se puede cobrar.
Funcionalidad
Compulsa y expediente por cliente.
En el día a día
Las diferencias y los faltantes aparecen solos.
Resultado
Más confianza de tus clientes.
08Comparación
Cómo se ve la diferencia
con la misma operación.
| Aspecto | Forma tradicional | Con AduaniaX |
|---|---|---|
| Documentos para el cliente | Buscar y reenviar por correo. | El cliente los consulta en su espacio. |
| Varios clientes | Una carpeta y una hoja por cliente. | Una cuenta, cada cliente separado. |
| Diferencias con el SAT | Las encuentra el cliente. | Compulsa diaria. |
09Objeciones
Lo que suelen preguntarnos
antes de decidir.
¿Compite con mi sistema de agencia?+
No. Tu sistema elabora y transmite; AduaniaX trabaja después: junta, compara, mide y avisa. Se complementan.
¿Mis clientes van a ver la información de otros clientes?+
No. La separación está en la base de datos, no solo en la pantalla: una empresa no puede ver los datos de otra.
¿Es seguro darles mi llave de VUCEM y mi e.firma?+
Se guardan cifradas con una llave distinta para cada empresa. El sistema las usa para consultar al SAT de noche, pero nadie puede volver a verlas, ni siquiera desde la pantalla donde se capturaron. Tu información además está separada en la base de datos: una empresa no puede ver los datos de otra.
10Preguntas frecuentes
Preguntas de agencias aduanales
¿Qué plan necesito?+
El plan Max ($7,990 al mes, hasta 2,000 pedimentos) incluye clientes afiliados, servicios y archivo M3 por cliente. Para carteras más grandes o una instancia propia, Enterprise.
¿Puedo dar acceso a mis clientes?+
Sí. Cada persona entra con su cuenta de KONTROLIA y ve solo la empresa y lo que sus permisos le permiten.
¿Se lee el archivo M3 de la agencia?+
Sí, se lee completo y se acomoda junto a lo que reportó VUCEM. La compulsa automática hoy es contra VUCEM y el DataStage.
Lo que todavía no tenemos
Lo que te podría hacer falta y hoy no hace AduaniaX
Preferimos ser explícitos para que no te lleves una sorpresa al contratar.
Facturación de servicios de la agencia
AduaniaX no factura tus honorarios ni lleva tus cuentas de gastos. Para facturar, KONTROLIA tiene Faqturia.
Compulsa contra el archivo M3
El archivo M3 se lee, pero la comparación automática todavía no lo incluye: hoy compara contra VUCEM y el DataStage.
Elaborar y transmitir pedimentos
AduaniaX no es un sistema de agencia aduanal: no arma ni transmite pedimentos ni valida contra el SAAI. Eso lo sigue haciendo tu agente con su sistema; nosotros trabajamos con lo que ya se transmitió.
Agencia con 2 patentes y 40 clientes · 1,200 pedimentos al mes
Convierte el seguimiento en un servicio
Te mostramos cómo se vería tu cartera en AduaniaX, con dos o tres de tus clientes reales.
Otras industrias
Cambia el giro,
no los problemas.
Importadores y distribuidores
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